Garantie & Klachten faq

Du hast 6 Monate Garantie auf deine Bestellung. Innerhalb dieses Zeitraums helfen wir dir gerne bei möglichen Fabrikations- oder Qualitätsproblemen. Die Garantie gilt ausschließlich für Fabrikations- oder Qualitätsmängel, die bei normalem Gebrauch des Produkts entstehen.

Bitte beachte: Die Garantie gilt nur für Schuhe, die direkt über unseren Webshop bestellt wurden.
Hast du das Produkt über einen unserer Partner gekauft? Dann wende dich bitte an das entsprechende Geschäft oder die betreffende Plattform für weitere Unterstützung.

Es tut uns leid zu hören, dass du eine Beschwerde hast! Natürlich helfen wir dir gerne weiter. Sende eine E-Mail mit deiner Bestellnummer und deiner Beschwerde (gegebenenfalls mit Fotos) an unseren Kundenservice unter CS@poelmanbv.com, und wir werden uns so schnell wie möglich bei dir melden.

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