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Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, bekommen Sie eine Bestätigung per E-Mail. Bestellungen, die heute aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag versendet.

Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 2 bis 5 Werktage.

Ab einem Bestellwert von 50 € liefern wir versandkostenfrei zu Ihnen nach Hause.
Bei Bestellungen unter 50 € betragen die Versandkosten 2,50 €.

Ja. Nachdem wir Ihre Bestellung erhalten haben, bekommen Sie eine Bestätigung per E-Mail. Anschließend erhalten Sie vom Versanddienstleister eine E-Mail mit einem Track-&-Trace-Code, mit dem Sie Ihre Bestellung jederzeit verfolgen können.

Über den Track-&-Trace-Code können Sie Ihr Paket verfolgen. Falls der Zusteller Sie nicht angetroffen hat, können Sie dort sehen, was mit Ihrem Paket passiert ist – zum Beispiel, ob es bei einem Nachbarn abgegeben wurde, ein weiterer Zustellversuch erfolgt oder das Paket in einem nahegelegenen Paketshop hinterlegt wurde.

Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, wird sie schnellstmöglich in unserem Lager für den Versand vorbereitet. Da sich die Bestellung dann bereits im Versandprozess befindet, ist eine nachträgliche Adressänderung leider nicht mehr möglich.

Wir versenden in folgende Länder:
Niederlande, Belgien, Deutschland, Österreich, Frankreich, Spanien und Italien.

Der Versanddienstleister hängt vom Empfangsland ab:

Niederlande → DPD
Belgien → BPost
Deutschland → DHL
Italien → Poste Italiane
Frankreich → Colissimo
Österreich → Österreichische Post AG
Spanien → Correos