Datenschutzerklärung Poelman BV
Datenschutzerklärung
Die Marken HABOOB, PS Poelman und POSH by Poelman sind Schuhlabels und Teil von Poelman B.V., im Folgenden als „wir“ bezeichnet.
Adresse: Professor Asserweg 4, 5144 NC Waalwijk
Telefon: 0031 (0)416-568 001
Wir verkaufen unsere Schuhkollektion über diesen Webshop direkt an Verbraucher. Für unseren Verkauf und unsere Dienstleistungen nutzen wir personenbezogene Daten. Dabei arbeiten wir auch mit anderen Unternehmen oder Organisationen zusammen, einschließlich unseres Mutter- oder Schwesterunternehmens. Der sorgfältige Umgang mit personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig. Daher verarbeiten und schützen wir Ihre personenbezogenen Daten mit größter Sorgfalt und halten die Datenschutzgesetze ein.
In dieser Datenschutzerklärung erklären wir Ihnen gerne, was genau wir mit den erhobenen personenbezogenen Daten tun und warum. Darüber hinaus möchten wir Sie darüber informieren, was Sie von uns erwarten können und welche Rechte Sie haben.
Warum verarbeiten wir personenbezogene Daten?
Wir verarbeiten personenbezogene Daten beim Verkauf unserer Schuhe, um Dienstleistungen bereitzustellen, unsere Services zu verbessern und um persönlich mit Ihnen zu kommunizieren. Zudem können Sie sich für den Erhalt eines Newsletters oder anderer Formen der Kommunikation anmelden.
Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, weil Sie Schuhe oder andere Artikel bei uns kaufen, unsere Dienstleistungen nutzen und/oder weil Sie uns diese Daten selbst zur Verfügung stellen. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über die personenbezogenen Daten, die wir beispielsweise verarbeiten:
- Name und Kontaktdaten (wie Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse)
- Bestelldaten und Kaufhistorie
- Zahlungs- und Rechnungsinformationen
- Kommunikationspräferenzen
- Sonstige Daten, die Sie uns aktiv zur Verfügung stellen
- Geschlecht
- Telefonnummer und ähnliche für die Kommunikation erforderliche Angaben
- E-Mail-Adresse
- Marketingpräferenzen
- Daten über Ihre Aktivitäten auf unserer Website
- Daten über Ihr Surfverhalten über verschiedene Websites hinweg (zum Beispiel, weil dieses Unternehmen Teil eines Werbenetzwerks ist)
- Internetbrowser und Gerätetyp
- IP-Adresse
- Weitere personenbezogene Daten, die Sie aktiv angeben, zum Beispiel durch das Erstellen eines Profils auf unserer Website, in Korrespondenz und/oder telefonisch
Wofür verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?
- Lieferung der von Ihnen gekauften Schuhe, Produkte und/oder angeforderten Dienstleistungen
- Um Sie anrufen oder per E-Mail kontaktieren zu können, falls dies erforderlich ist, um unsere Dienstleistungen zu erbringen
- Um Sie über Änderungen unserer Produkte und Dienstleistungen zu informieren
- Abwicklung einer Zahlung
- Versand unseres Newsletters
- Anbieten anderer Produkte, die für Sie interessant sein könnten
- Untersuchung der Kundenzufriedenheit
- Ihnen die Möglichkeit zu bieten, ein Konto zu erstellen
- Analyse Ihres Verhaltens auf der Website, um dadurch die Website zu verbessern und das Angebot an Produkten und Dienstleistungen auf Ihre Präferenzen abzustimmen
- Verfolgung Ihres Surfverhaltens über verschiedene Websites, mit denen wir unser Angebot an Produkten und Dienstleistungen auf Ihre Bedürfnisse abstimmen
- Interne Berichterstattung, statistische Analyse, das Inverkehrbringen von Produkten und Dienstleistungen von Poelman sowie die Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
- Rekrutierung und Auswahl (Bewerbung)
Rechtsgrundlagen unserer Datenverarbeitung
Wir stützen unsere Datenverarbeitung auf die folgenden Rechtsgrundlagen:
- Durchführung des Vertrags: Im Rahmen unserer Dienstleistungen und des Vertragsabschlusses erheben und nutzen wir die notwendigen personenbezogenen Daten, um Ihnen ein Angebot zu unterbreiten, den Vertrag abzuschließen und auszuführen.
- Gesetzliche Verpflichtung: Die Verarbeitung von Daten kann notwendig sein, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
- Berechtigtes Interesse: Die Erhebung und Nutzung bestimmter personenbezogener Daten ist notwendig, um betriebliche Interessen und Geschäftsabläufe umzusetzen. Dazu gehören beispielsweise das Angebot von Produkten oder Dienstleistungen, die für Sie interessant sein könnten, oder Marktforschung zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen.
- Einwilligung: Wir können personenbezogene Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten. Sie haben jederzeit das Recht, Ihre Einwilligung zu verweigern oder zu widerrufen. In diesem Fall könnte es jedoch unmöglich sein, den Vertrag oder die Dienstleistung auszuführen.
Aufbewahrungsfrist personenbezogener Daten
Poelman bewahrt personenbezogene Daten nicht länger auf, als es notwendig ist, um die Zwecke zu erfüllen, für die diese Daten erhoben wurden, oder als es gesetzlich vorgeschrieben ist. Grundsätzlich speichern wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß der steuerlichen Aufbewahrungsfrist von mindestens 7 Jahren, es sei denn, es bestehen gesetzliche Vorschriften oder berechtigte Interessen, die eine längere Speicherung erfordern.
Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung, im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen, aus berechtigtem Interesse und/oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. In diesem Rahmen können wir Daten unter anderem an folgende Stellen weitergeben:
- Behörden und/oder Aufsichtsbehörden, soweit erforderlich, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen
- Marketing- und Kommunikationsagenturen für Marketing- und Kommunikationsaufgaben
- Dritte, die uns Komponenten, Materialien und Produkte liefern
- Dritte im Falle der Auslagerung von Arbeiten (diese Arbeiten erfolgen unter unserer Verantwortung und gemäß unseren Sicherheitsstandards)
Verarbeitung innerhalb der EU
Da wir international tätig sind, können personenbezogene Daten in andere Länder übermittelt werden. In jedem Fall sorgt Poelman für ein angemessenes Schutzniveau, beispielsweise durch die EU-Standardvertragsklauseln oder eine entsprechende Genehmigung.
Direktmarketing
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketing und zur Empfehlung von Produkten oder Dienstleistungen, die für Sie interessant sein könnten. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, sich gegen die Verwendung Ihrer Daten für Marketingzwecke zu entscheiden. Neue Kunden werden wir vorab um ihre Zustimmung für Marketingzwecke bitten.
Nutzung von Social Media
Auf unserer Website befinden sich Buttons und/oder Links zu sozialen Netzwerken wie Instagram und Facebook. Wir haben keine Kontrolle über die Verarbeitung Ihrer Daten durch diese Drittanbieter. Wir empfehlen Ihnen daher, vor der Nutzung die Datenschutzerklärung dieser Anbieter zu lesen.
Cookies oder vergleichbare Technologien
Um die Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern, setzen wir Cookies ein. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Wir verwenden:
- Technische und funktionale Cookies: Notwendig für den reibungslosen Betrieb der Website.
- Sitzungscookies: Speichern Statusdaten und Präferenzen während einer Sitzung.
- Permanente Cookies: Erkennen Sie bei einem erneuten Besuch und passen die Website an Ihre Präferenzen an.
- Re-Targeting-Cookies: Erfassen Nutzungsdaten zur gezielten Ansprache von Besuchern.
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Einsicht, Änderung oder Löschung von Daten
Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu korrigieren oder löschen zu lassen. Ebenso können Sie der Verarbeitung widersprechen oder Ihre Einwilligung widerrufen. Sie können auch die Übertragung Ihrer Daten anfordern.
Für eine Anfrage senden Sie bitte eine E-Mail an CS@poelmanbv.com. Um Missbrauch zu vermeiden, bitten wir Sie, eine Kopie Ihres Identitätsdokuments beizufügen. Bitte schwärzen Sie Ihr Passfoto, die MRZ (maschinenlesbare Zone), Ihre Passnummer und Ihre BSN-Nummer.
Sicherheit personenbezogener Daten
Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst und setzen technische sowie organisatorische Maßnahmen ein, um Missbrauch, Verlust und unbefugten Zugriff zu verhindern. Sollten Sie den Eindruck haben, dass Ihre Daten nicht ausreichend geschützt sind oder es Hinweise auf Missbrauch gibt, kontaktieren Sie uns bitte unter CS@poelmanbv.com.
Änderung der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht.
Fragen und Kontakt
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter CS@poelmanbv.com.